Troca
- O prazo de troca por defeito é de até 30 dias a partir a data de recebimento do seu pedido.
- A troca deverá ser efetuada via transportadora e o produto deve ser enviado nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, incluindo a nota fiscal e a garantia.
Para maiores detalhes, por favor entre em contato com a nossa equipe de venda através do email: [email protected]
Aberto de Segunda a Sextas-feira das 14:00 horas até as 20:00 horas, sábados das 10:00 horas as 20:00 horas.
Av. Coronel Marcos 642, Pedra Redonda, Porto Alegre
Devolução
- Para efetuar a devolução do seu pedido é necessário fazer a solicitação através de envio de email para [email protected]
- O prazo de devolução é de até 07 dias úteis a partir a data de recebimento do seu pedido.
- Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, incluindo a nota fiscal e a garantia devidadente assinada atrás e assinalado DEVOLVIDO.
*Pedimos que embrulhe a embalagem para que esta não sofra nenhum dano.
Cancelamento do pedido
Para cancelar um pedido é necessário que nos envie um email para: [email protected] explicando o que deseja e cancelaremos o pedido sem nenhum ônus para você.
Pagamentos efetuados via PagSeguro:
- Caso o pagamento tenha sido efetuado com Cartão de Crédito, o valor será devolvido integralmente no prazo máximo de 30 dias (Verificar políticas do PagSeguro).
- Caso o pagamento tenha sido efetuado através do Boleto ou Transferência Bancária, o valor ficará creditado e vinculado ao e-mail utilizado pelo comprador no momento da compra, e caso o mesmo não tenha aberto a conta no Pagseguro, será necessário que abra para poder reaver o valor, informando o mesmo e-mail utilizado no ato da compra.
